常见问题

诚聚汽车online一站式服务包括且不限于：协助办理贷款（if needed） – 协助办理保险（if needed）- 免费汽车法律咨询 – 过户上牌/自定义车牌 – 汽车相关法律咨询 – 汽车后续维护咨询 – 改装咨询

绝大多数州法律允许使用外国驾照驾驶，各个州之间规定不同，关于此类问题需严格遵守相关州的法律要求。

法律明确规定没有驾照也可以购车，但是没有驾照上路是违法的。所以推荐至少要有中国驾照或者Permit。

不管你在哪个州买车，购车税是根据车主的居住地走的，打个比方，我居住在德克萨斯州休斯顿，打算从洛杉矶买车，我交的税是按照休斯顿当地的税来交而不是洛杉矶的。

OTD指的是outdoor price，俗称为出门价或者全包价。出门价指的是包括车，税费，牌照费等的你所需要买车付出费用的总和（不包括保险和质保）。当您需要跨洲购买车辆时，美国Dealer是不承担您所在州的税费以及其他费用。在CJ购车的用户可以享有所有当地手续代办的服务。除了车本身之外，一些常见的费用包括：

Dealer 收取的：材料办理费用（doc fee），运费（Destination Fee）

政府收取的：税（tax），牌照费（registration fee），户头费（title fee）

买车之后应立即到本州DMV（名字因州而异）办理手续，拿伊利诺伊州为例，需要准备材料包括：Title，Title application（dmv里会提供），Bill of Sale （if buy from dealer），ST-556（如果网上支付税），驾照以及地址证明文件（水电费账单或者银行账单）。通常的流程是：柜台前提交Title application – 交税 – 缴纳registration fee – 领取牌照和registration sticker

诚聚汽车集团提供一站式购车服务，从送车上门到办理牌照或者个性化车牌全程办理无需缴纳任何额外费用。

CJ Protection Plan是诚聚汽车online与其合作伙伴（列表如下）提供的一套完整的汽车保护方案。与传统dealer所提供的各类质保产品或者GAP Insurance不同的地方在于以下两点：

1. 个性化组合
2. 价格

个性化组合

所谓个性化组合就是根据车主的自身情况和车辆具体信息来决定选择什么样的公司和产品。根据过往经验，当你在传统dealer里完成购车基本手续之后，销售会向您推荐一堆附加产品，先抛开产品价格不说，其中有些产品可能是并没有那么大的需求。打个比方，加入你居住在路况非常好的地区，可能有些轮胎warranty就没有必要，假如你的居住地在偏寒冷路况较差的地区（爆胎几率大），200刀的tire and wheel warranty可能为你未来几年省下几千刀。关于Gap Insurance，大多数情况要取决于你所购买的保险类型和公司，如果你买的半保，GAP Insurance的性价比就打了折扣，或者你买了某保险公司（赔款比例低于行业水平）的保险，GAP Insurance就会有很价值。

价格

诚聚汽车online与提供warranty和Insurance的公司直接合作，中间无经销商。换句话说，产品价格比市面上同比低20%-30%。warranty合作商包括：Warrentech，Checkmate 和 Carchex等。

Warranty（质保）是质保公司提供的一种保护汽车内部零件的一种重要产品，与汽车保险类似，当质保范围内的车出现任何零部件故障，可以去全美任意一家4S店或者认证的维修机构进行修理。大体流程就是先检查车辆之后提供质保说明书即可，一切和质保公司联系的工作由4S或者维修机构来完成。

用户可根据品牌，价位，年份，里程数挑选所中意的车型，如果对搜车界面不熟悉或者没有选中合适的车型请联系在线客服或者扫取客服二维码（推荐），诚聚汽车online有最专业的汽车咨询专家为您进行一对一服务。

诚聚汽车online向每一位客户提供最全面的车辆信息，其中包括：车况报告和车辆历史报告。

汽车保险主要分为三类

1. Liability Coverage – 俗称责任险，如果出了事故只负责赔偿对方的财产
2. Comprehensive Coverage – 赔偿自己的财产，如果造成损失的原因是偷窃，自然灾害等原因
3. Collision Coverage – 如果车辆发生了车祸或者碰撞了一些物体，保险可以赔偿修复自己的车辆

保险的费用是综合几大因素来决定的，比如驾龄（美国），年龄，过去的驾驶记录（有无违章ticket）等。通常来讲保险的价格随着驾龄和年龄的增长是递减的。

购买车险可以让身边的有车人士人推荐现有的保险公司和agent， 可以进行比较之后进行选择。

诚聚汽车online与Progressive，State Farm，AAA等大型保险公司均有合作，可以帮助每一位客户找到性价比最高的选择。不管你的车辆在哪里购买，诚聚汽车online都会提供免费咨询和估价。

GAP Insurance 是一种保险类型可以在事故中确保车主得到车辆该有价值的赔偿（或者贷款余额）。

假设车辆在事故后被判定为报废，通常保险公司平均只赔偿78%车辆的市场价格，在这种情况下Gap Insurance能确保车主得到100%。Gap Insurance适用对象包括：

-相对年轻的没有经验的司机

-贬值速度较快的车辆

-Lease或者贷款额度较高的车辆

诚聚汽车online提供CJ Protection Plan为你量身选择最适合你爱车的保护方案。

质保的使用流程大致分为两步 1. 到4S店或者认证维修中心检查车辆故障，确认故障原因是否为非损耗品（质保范围内）导致的 2. 将购买质保时的质保说明书（电子版或者纸质）提供给4S店和维修中心，与质保公司理赔过程全部由他们完成。

在经过精心挑选和对比之后选择最理想的车辆，缴纳定金并预定车辆（定金金额为车辆价格的10%）。预定日期算起3-10个工作日以内（取决于地区）所选定的车辆会发送到您指定的地址。

运车司机会提前与您联系并安排具体接车时间。在与司机交接车辆时对车辆进行整体外观检查，确认没有问题之后缴纳运车费用和签字接收车辆。从接收车辆日算起，请在72小时内检查车辆和核对信息。

诚聚汽车online提供全美运车上门，从订车到接车平均5个工作日。

答案是肯定的。

诚聚汽车Online提供运车险，就像你在淘宝买的运费险一样，让你可以无需任何理由免费退货。运车险的价格$300-1200美金不等根据你所在地区而定。运车险的费用可以作为credit在支付车辆尾款中使用，让你既保证了灵活性又不会有任何经济损失。

详见定金合同， 点击链接

诚聚汽车支持以下支付方式：Cashier Check/Money Order, Wire Transfer, Credit Card, 中国银行转账，微信支付/支付宝支付。

原厂质保可以延期，俗称延长质保（extended warranty）。质保过期了之后也是可以单独购买，一般期限从6个月到6年不等。

诚聚汽车集团作为Checkmate，F&I等多家大型Warranty公司的直接经销商，为几乎所有主流汽车品牌提供全车质保，相同质保的价格平均比从品牌4S店购买少30%。

车贷利率取决于诸多因素，比如个人信用记录，首付款比例和是否有SSN。对于有700分以上信用记录者一般APR会在3%-8%的区间，留学生APR一般在10%左右，没有过多的信用记录和工作收入证明的话APR会在10%以上。

没有SSN是可以贷款的，这个要取决于一些其他因素，比如首付比例，签证类型，或银行流水等。国际留学生凭借有效的I-20和银行流水可以申请贷款，申请贷款pre-approval请扫取右下角的微信二维码联系客服。

APR的全称是Annual Percentage Rate，是在金融行业最常用的贷款利率指标之一。打个比方，对于10%的APR，贷款$10000一年，每个月需要还大概$875（总计$10500左右）。

诚聚汽车网页端提供贷款计算器。

每个汽车品牌都有自己的原厂质保期限，一般经济型车的质保在3年/3万6千迈 ，豪华品牌在4年/5万迈，参见一下链接查询主流品牌的质保期限 https://www.cbsnews.com/news/what-new-car-warranties-cover-and-dont/

所谓的bumper to bumper warranty就是指的全车质保, 从前保险杠到后保险杠在内的所有原厂除损耗品的零部件出现问题都能免费修理更换。损耗件指的是：轮胎，刹车盘，刹车片，电池，雨刮片，空气滤芯，机油滤芯，车灯等，其中电池和轮胎有自己单独的质保。

CJ Protection Plan是诚聚汽车online与其合作伙伴（列表如下）提供的一套完整的汽车保护方案。与传统dealer所提供的各类质保产品或者GAP Insurance不同的地方在于以下两点：

1. 个性化组合
2. 价格

个性化组合

所谓个性化组合就是根据车主的自身情况和车辆具体信息来决定选择什么样的公司和产品。根据过往经验，当你在传统dealer里完成购车基本手续之后，销售会向您推荐一堆附加产品，先抛开产品价格不说，其中有些产品可能是并没有那么大的需求。打个比方，加入你居住在路况非常好的地区，可能有些轮胎warranty就没有必要，假如你的居住地在偏寒冷路况较差的地区（爆胎几率大），200刀的tire and wheel warranty可能为你未来几年省下几千刀。关于Gap Insurance，大多数情况要取决于你所购买的保险类型和公司，如果你买的半保，GAP Insurance的性价比就打了折扣，或者你买了某保险公司（赔款比例低于行业水平）的保险，GAP Insurance就会有很价值。

价格

诚聚汽车online与提供warranty和Insurance的公司直接合作，中间无经销商。换句话说，产品价格比市面上同比低20%-30%。warranty合作商包括：Warrentech，Checkmate 和 Carchex等。

Warranty（质保）是质保公司提供的一种保护汽车内部零件的一种重要产品，与汽车保险类似，当质保范围内的车出现任何零部件故障，可以去全美任意一家4S店或者认证的维修机构进行修理。大体流程就是先检查车辆之后提供质保说明书即可，一切和质保公司联系的工作由4S或者维修机构来完成。

质保的使用流程大致分为两步 1. 到4S店或者认证维修中心检查车辆故障，确认故障原因是否为非损耗品（质保范围内）导致的 2. 将购买质保时的质保说明书（电子版或者纸质）提供给4S店和维修中心，与质保公司理赔过程全部由他们完成。

原厂质保可以延期，俗称延长质保（extended warranty）。质保过期了之后也是可以单独购买，一般期限从6个月到6年不等。

诚聚汽车集团作为Checkmate，F&I等多家大型Warranty公司的直接经销商，为几乎所有主流汽车品牌提供全车质保，相同质保的价格平均比从品牌4S店购买少30%。

每个汽车品牌都有自己的原厂质保期限，一般经济型车的质保在3年/3万6千迈 ，豪华品牌在4年/5万迈，参见一下链接查询主流品牌的质保期限 https://www.cbsnews.com/news/what-new-car-warranties-cover-and-dont/

所谓的bumper to bumper warranty就是指的全车质保, 从前保险杠到后保险杠在内的所有原厂除损耗品的零部件出现问题都能免费修理更换。损耗件指的是：轮胎，刹车盘，刹车片，电池，雨刮片，空气滤芯，机油滤芯，车灯等，其中电池和轮胎有自己单独的质保。

汽车保险主要分为三类

1. Liability Coverage – 俗称责任险，如果出了事故只负责赔偿对方的财产
2. Comprehensive Coverage – 赔偿自己的财产，如果造成损失的原因是偷窃，自然灾害等原因
3. Collision Coverage – 如果车辆发生了车祸或者碰撞了一些物体，保险可以赔偿修复自己的车辆

保险的费用是综合几大因素来决定的，比如驾龄（美国），年龄，过去的驾驶记录（有无违章ticket）等。通常来讲保险的价格随着驾龄和年龄的增长是递减的。

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GAP Insurance 是一种保险类型可以在事故中确保车主得到车辆该有价值的赔偿（或者贷款余额）。

假设车辆在事故后被判定为报废，通常保险公司平均只赔偿78%车辆的市场价格，在这种情况下Gap Insurance能确保车主得到100%。Gap Insurance适用对象包括：

-相对年轻的没有经验的司机

-贬值速度较快的车辆

-Lease或者贷款额度较高的车辆

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车贷利率取决于诸多因素，比如个人信用记录，首付款比例和是否有SSN。对于有700分以上信用记录者一般APR会在3%-8%的区间，留学生APR一般在10%左右，没有过多的信用记录和工作收入证明的话APR会在10%以上。

没有SSN是可以贷款的，这个要取决于一些其他因素，比如首付比例，签证类型，或银行流水等。国际留学生凭借有效的I-20和银行流水可以申请贷款，申请贷款pre-approval请扫取右下角的微信二维码联系客服。

APR的全称是Annual Percentage Rate，是在金融行业最常用的贷款利率指标之一。打个比方，对于10%的APR，贷款$10000一年，每个月需要还大概$875（总计$10500左右）。

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Dealer 收取的：材料办理费用（doc fee），运费（Destination Fee）

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买车之后应立即到本州DMV（名字因州而异）办理手续，拿伊利诺伊州为例，需要准备材料包括：Title，Title application（dmv里会提供），Bill of Sale （if buy from dealer），ST-556（如果网上支付税），驾照以及地址证明文件（水电费账单或者银行账单）。通常的流程是：柜台前提交Title application – 交税 – 缴纳registration fee – 领取牌照和registration sticker

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用户可根据品牌，价位，年份，里程数挑选所中意的车型，如果对搜车界面不熟悉或者没有选中合适的车型请联系在线客服或者扫取客服二维码（推荐），诚聚汽车online有最专业的汽车咨询专家为您进行一对一服务。

诚聚汽车online向每一位客户提供最全面的车辆信息，其中包括：车况报告和车辆历史报告。

在经过精心挑选和对比之后选择最理想的车辆，缴纳定金并预定车辆（定金金额为车辆价格的10%）。预定日期算起3-10个工作日以内（取决于地区）所选定的车辆会发送到您指定的地址。

运车司机会提前与您联系并安排具体接车时间。在与司机交接车辆时对车辆进行整体外观检查，确认没有问题之后缴纳运车费用和签字接收车辆。从接收车辆日算起，请在72小时内检查车辆和核对信息。

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答案是肯定的。

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绝大多数州法律允许使用外国驾照驾驶，各个州之间规定不同，关于此类问题需严格遵守相关州的法律要求。

法律明确规定没有驾照也可以购车，但是没有驾照上路是违法的。所以推荐至少要有中国驾照或者Permit。